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- 帳票（見積書・請求書・納品書・領収書・合計請求書）の作成について
- メール送付について
- 送付状の作成について
- 顧客管理について
- 管理者メニューについて
- 製品ダウンロード・インストール方法について
- ライセンスについて
- その他
帳票（見積書・請求書・納品書・領収書・合計請求書）の作成について
- 帳票を新規作成する場合、どうすればいいですか？
- 「管理番号」はどのように記入すればいいですか？
- 「帳票明細」の行は最大何行まで追加することができますか？
- 「帳票明細」で途中の行を削除したいのですが、該当する行だけ削除しても問題ありませんか？
- 割引設定は「帳票明細」に2箇所ありますが、違いは何ですか？
- 領収書はどこから作成することができますか？
- 作成した帳票を修正する場合はどうすればいいですか？
- PDFデータを作成することはできますか？
- 合計請求書のフォーマットで簡易版と詳細版が選択できますが、違いは何ですか？
- バージョン2以降は、横向きの帳票フォーマットも追加されたとありますが、帳票の向きはどこで設定できますか？
- 「帳票明細」の各行に記載した「No.」がPDF出力すると番号順に表示されません。バグでしょうか？
帳票を新規作成する場合、どうすればいいですか？
「帳票管理」のタブの中の各メニュー「見積書を見る」「請求書を見る」「納品書を見る」を押すと、それぞれの帳票の一覧画面へ遷移します。その一覧画面の左上に表示されている「新規作成」をクリックすることで、それぞれの帳票の新規作成ページへ遷移し帳票の新規作成を行うことができます。
「管理番号」はどのように記入すればいいですか？
「管理番号」には特定の採番方法はありませんので、自由に設定することができます。（20文字以内で、入力可能な文字は半角英数字、「/」、「-（ハイフン）」、「_（アンダースコア）」です）
「帳票明細」の行は最大何行まで追加することができますか？
バージョン2.1以降は無制限に追加をすることができます。PDF出力した際も自動で次ページ以降へ繰越表示されます。
「帳票明細」で途中の行を削除したいのですが、該当する行だけ削除しても問題ありませんか？
該当する行の「×」ボタンを押せば、その行だけが削除され、「小計」「消費税」「合計」も自動的に再計算されますので、問題はありません。
割引設定は「帳票明細」に2箇所ありますが、違いは何ですか？
割引設定の違いは以下の通りとなります。
■各行に表示される割引設定
各品目に対する割引を設定することができ、その行に対してのみ割引計算が行われます。
■商品選択の下に表示されている割引設定
明細全体に対する割引を設定することができるため、「小計」に対して、設定した割引率で割引が行われます。
領収書はどこから作成することができますか？
領収書はステータスが「作成済み」となっている請求書に対してのみ発行することができます。領収書を発行したい請求書のステータスを「作成済み」に変更することで、請求書一覧画面に「領収書発行」のリンクが表示されます。
作成した帳票を修正する場合はどうすればいいですか？
各帳票の一覧画面に表示される「件名」をクリックすることで、編集画面へ遷移し、編集・修正を行うことができます。
PDFデータを作成することはできますか？
各帳票の一覧画面の該当する件名をクリックして表示される画面の、上部または最下部の「ダウンロード」ボタンをクリックすると、PDFデータとして出力・保存することができます。
合計請求書のフォーマットで簡易版と詳細版が選択できますが、違いは何ですか？
合計請求額の表示が以下のように異なります。
簡易版：「小計」「消費税」「合計請求額」
詳細版：「前月請求額」「御入金額」「繰越金額」「今回御買上額」「消費税」「今回請求額」
バージョン2以降は、横向きの帳票フォーマットも追加されたとありますが、帳票の向きはどこで設定できますか？
帳票の向きは「自社情報設定」の「方向」という項目で変更することができます。「自社情報設定」は管理者しか設定を変更することができないため、管理者以外のユーザの方は、管理者を通して設定の変更を行ってください。
「帳票明細」の各行に記載した「No.」がPDF出力すると番号順に表示されません。バグでしょうか？
ストレージエンジンに起因する問題だと思われますので、ストレージエンジンには「InnoDB」が利用できるサーバをご利用ください。
メール送付について
「メールの送信に失敗しました」と表示されました。何か原因があるのでしょうか？
CentOSをご利用の場合、SELinuxが有効になっている可能性があります。SELinuxを無効にするか、Apacheからメール送信が行える状態にしてください。SELinuxを無効にする方法は下記の通りです。
一時的に無効にする（再起動すると元に戻ります）
# setenforce 0
再起動後も無効にする
# vi /etc/selinux/config
SELINUX=disabled
enforcingをdisabledに変更して、再起動する。
送付状の作成について
送付状はどこで作成することができますか？
送付状はメニュー「顧客管理」の「送付状を作成する」から作成することができます。
送付状作成の画面で、「送付書類」を記載する行は何行まで追加できますか？
全10行まで表示することができますので、追加できる行数は9行になります。
顧客管理について
「取引先一覧」に表示されている顧客が削除できません。
帳票が発行されている顧客に対しては削除することができません。また、バージョン2以降は「他人のデータ編集可能」の権限が付与されたユーザ、もしくは管理者でない場合も削除できないようになっています。
管理者メニューについて
「デザイン設定」ではロゴも変更できるようですが、指定のサイズなどありますでしょうか？
ロゴには、サイズなどの規定があります。以下の形式のデータをアップロードしてください。
データ形式 ：「jpg」もしくは「png」
画像サイズ ：縦40ピクセル、横100～300ピクセル程度
製品ダウンロード・インストール方法について
ダウンロードはどのようにすればいいですか？
「抹茶請求書」は、以下のリンクよりダウンロードできます。
インストール方法について教えてください。
「抹茶請求書」のインストール方法については、以下リンクのページをご覧ください。
ライセンスについて
商用ライセンスを購入したいのですが、購入方法について教えてください。
商用ライセンスをご検討・お求めの企業様はこちらよりお願いします。
GPLのライセンス形態について教えてください。
GPLライセンスエディションにはGNU/GPLv2を採用しています。
GNU 一般公衆利用許諾契約書についてはこちらをご覧ください（外部サイトへ遷移します）。
GPLライセンスの解釈（適用の可否）について教えてください。
GPLライセンスの解釈（適用の可否）につきましては、弊社だけの判断ではお答えできかねますので、詳しくお知りになりたい方はこちらのページをご覧ください（外部サイトへ遷移します）。
ソースコードを開示したくない場合はどうしたらいいですか？
商用ライセンスをお求めください。
その他
パスワードを忘れた場合は、どうすればいいですか？
ログイン画面の「ログイン」ボタン下の「パスワードを忘れた場合」というリンクをクリックすることで、パスワードを再設定することができます。
最新の見積書、納品書、請求書は、どのように表示されますか？
「HOME」に表示される「最新の情報」には直近で登録・編集された各帳票3件が自動的に表示されます。各件名をクリックすると、それぞれの編集画面へ遷移します。
帳票の作成中に急にログイン画面へ戻りました。特別な操作は行っていないのですがなぜですか？
同じユーザIDで2人以上がログインすると一方のユーザが強制的にログアウトされます。同一ユーザIDで複数人がログインをすることはできませんので、その点にご注意ください。
